Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
cộng đồng VNG
phiếu quà Rikvip
game vẽ đường cho bóng lăn
cách chơi Xóc đĩa
game Việt mô phỏng
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. 09-15 Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Sân Chơi Trí Tuệ
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.tác hại khi chơi game quá lâu Tá Lả Rikvip nội dung game