Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng.

Ghi nguồn khi dùng lại nội dung của người khác.

Người không tham gia sự kiện không bị thiệt về sức mạnh, nên cộng đồng ít phản ứng tiêu cực hơn.

Vinh danh người xuất sắc mỗi tháng.

Được nhắc tên trước cả nhóm là động lực mạnh, và nó không tốn gì ngoài một chút chú ý.

Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.

Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo.

Cảnh cáo trước khi xử phạt là thông lệ hợp lý.

Một số giải thưởng là quyền lợi thực.

Quy tắc rõ ràng giảm hẳn số vụ tranh cãi.

Nhiều người thay đổi sau khi bị nhắc nhở, và cấm vĩnh viễn nên dành cho những vi phạm nghiêm trọng nhất.

Sự kiện thông báo vào phút chót luôn ít người tham gia hơn hẳn, không phải vì họ không muốn mà vì đã có việc khác.

Bằng chứng khách quan kết thúc mọi cuộc tranh luận về việc chuyện gì đã thực sự xảy ra.

Cân bằng giữa nhóm nghiêm túc và nhóm giải trí là bài toán khó.

Phần thưởng ảnh hưởng đến sức mạnh gây tranh cãi lớn.

Bình luận, đánh giá và chia sẻ nội dung tự tạo là ba dạng tương tác cộng đồng phổ biến.

Nội dung và cách trò chuyện phù hợp với người lớn chưa chắc phù hợp với các em, và ranh giới này nên được nói rõ.

Nội dung do người chơi tạo ra giữ cho game sống lâu hơn.

Góp ý nên đi kèm gợi ý cụ thể.

Nhóm chỉ có một người điều hành sẽ dừng lại hoàn toàn khi người đó bận, dù mọi thành viên khác vẫn đang hoạt động.

Hai nhóm này có kỳ vọng khác nhau hoàn toàn, và cố phục vụ cả hai trong một cộng đồng thường làm cả hai đều không hài lòng.

Lặp lại sự kiện ở nhiều khung giờ giải quyết được vấn đề múi giờ.

Có vai trò cụ thể khiến họ cảm thấy thuộc về nhóm nhanh hơn nhiều so với chỉ được chào đón bằng lời.

Vào một nhóm im lặng rồi chờ được để ý là trải nghiệm khiến phần lớn người mới rời đi trong tuần đầu tiên.

Đặt lịch cố định giúp mọi người sắp xếp trước.

Ba mức độ tương tác cộng đồng là người xem thụ động, người bình luận và người sáng tạo nội dung.

Thành viên, phó bang chủ và bang chủ là ba mức bậc trong bang hội.

Múi giờ khác nhau khiến sự kiện toàn cầu bất công.

Thừa nhận sai lầm nhanh chóng giảm thiệt hại.

Gặp mặt ngoài đời gắn kết mạnh hơn mọi hoạt động trực tuyến.

Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần.

Ba chỉ số hay dùng để đo độ lớn cộng đồng là số thành viên, lượt tương tác và tần suất hoạt động.

Rời bang hội đột ngột mà không báo trước là thiếu tôn trọng.

Xếp hạng công khai tạo ra cả động lực lẫn áp lực.

Điểm danh mỗi ngày cộng dồn thưởng dần.