Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. 09-11 Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Góc Game Tuổi Thơ
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.game cao thủ game đua xe miễn phí game trực tuyến lễ hội
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.