Giới thiệu Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Bảng Trò Chơi Vui Trò Chơi Tư Duy Hộp Game Nhỏ Hộp Game Nhỏ
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Hỗ trợ
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Trạm Game Nhanh Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Lối Vào Trò Chơi...
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Thư Viện Game Mini Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Lớp Học Câu Đố Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Trò chơi
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Hỗ trợ
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Trò chơi
Trò chơi
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Hỗ trợ
Hỗ trợ
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Hỗ trợ
TEL:
/01/
03o7ims Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
o7ims Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03
