Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
+56 789 5679
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. 09-11 Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Cổng Game Gia Đình
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.