Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.

Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
khuyến mãi Sunwin

Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.

Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.